& Urlaubsinfos von A-Z
- Abholservice
Gerne holen wir Sie am Bahnhof in Naturns oder Meran ab. Unser Hotelbus bringt Sie direkt zu uns ins TONZHAUS. Aus organisatorischen Gründen bitten wir um frühzeitigen Bescheid.
- Anreise & Abreise
Die Zimmer sind ab 14:00 Uhr bezugsfertig und bis 10:00 Uhr freizugeben. Late check-out ist auf Anfrage und gegen Gebühr möglich.
- Bademäntel
sowie Badeslipper und Schwimmbadtücher für den Wellnessbereich finden Sie bei der Anreise auf Ihrem Zimmer.
- Barrierefrei?
Alle unsere Zimmer sind bequem per Aufzug erreichbar. Die neuen Zirbelkiefersuiten sind mit stufenlosen Duschen ausgestattet. Auch die Räume des Restaurants und der Wellnessbereich sind barrierefrei.
- Gepäckservice
Falls Sie lieber mit leichtem Gepäck reisen übernimmt die Firma Insam Express gerne den Transport Ihrer Koffer. Für nähere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
- Haustiere
Ihre felligen Freunde dürfen Sie im Urlaub gerne begleiten. In Italien sollten die Hunde generell an der Leine geführt werden. Auf Grund der speziellen Reinigungsarbeiten fällt für Haustiere eine Gebühr von € 20,00 pro Tier und Tag an.
- Parkplatz
Unseren Gästen steht unser privater Hotelparkplatz kostenlos zur Verfügung.
- Raucher
freuen sich über verschiedenste Sitzmöglichkeiten im Freien. Auch auf den Balkonen darf geraucht werden. Die Zimmer, Restaurant- und Gesellschaftsräume sind allesamt rauchfrei.
- Skier und Skischuhe
Auch für diese ist gesorgt: Sie können sie gerne in unserem Skiraum mit Trockenvorrichtung für die Skischuhe deponieren.
- Skibus
In den Wintermonaten erreichen Sie das Skigebiet bequem mit dem Gratis-Skibus.
- Reiserücktrittsversicherung
Wir hoffen, dass Sie Ihre Ferien wie geplant antreten können. Sollte dennoch etwas dazwischen kommen greifen unsere Stornobedingungen (siehe Stornierungen). Damit Sie sich sorglos auf Ihre Ferien freuen können empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung z.B. die Europäische Reiserücktrittsversicherung https://www.reiseversicherung.de
- Stornierungen
Sie können nicht anreisen? Geben Sie bitte so früh wie möglich Bescheid. Sollten Sie sich bei uns 2,5 Monate vor Ihrer Anreise abmelden, schreiben wir Ihnen Ihre Anzahlung für einen weiteren Aufenthalt im darauffolgenden Jahr gut. Im Falle einer späteren Stornierung wird die Stornogebühr wie folgt gestaffelt: Ab 20 Tagen vor geplanter Ankunft: 20% des Gesamtbetrages der Buchung, ab 14 Tagen vor geplanter Ankunft: 50% des Gesamtbetrages der Buchung, ab 7 Tagen vor geplanter Ankunft: 70% des Gesamtbetrages der Buchung, bei einem Tag vor geplanter Ankunft bzw. bei Nicht-Ankunft: 100% des Gesamtbetrages der Buchung
- Verwöhnpension
Meisterkoch Andreas Götsch verwöhnt Sie mit einem Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten und einem abendlichen Vier-Gänge-Menü mit Wahlmöglichkeit und Salatbuffet. Nachmittags dürfen Sie sich an unserem Nachmittagsbuffet laben: Hausgemachte Kuchen, frisches Obst und unsere Teebar erwarten Sie.
- Wellness
Unser Wellnessbereich steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Das Schwimmbad ist von 07:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, die Saunen von 15:00 bis 19:00 Uhr. Massagen und Wohlfühlbehandlungen & Massagen bei unserer Heilmasseurin Waltraud können gegen Bezahlung genossen werden.
- Wanderungen
Das TONZHAUS gehört zu den Best Alpine Wanderhotels und als solches bieten wir nicht nur mehrmals wöchentlich geführte Wanderungen mit Wanderführerin und Kräuterpädagogin Patrizia an, auch unsere Wanderbibliothek und unser Wandertaxi stehen für Sie bereit. Gerne sind wir auch bei der Auswahl und Planung von individuellen Wandertouren behilflich.
- W-Lan
Das ganze Hotel ist mit kostenlosem W-Lan ausgestattet.
- Zahlungsmöglichkeiten
Sie können Ihre Hotelrechnung in bar oder mit Kreditkarte bezahlen (EC-Karte, Mastercard, Visa) oder vorab überweisen. Bargeldzahlungen sind in Italien auf maximal 2.999,99 Euro pro Person beschränkt.
Sie haben weitere Fragen?
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit persönlich, wir freuen uns auf Sie!
TONZHAUS, Hotel & Restaurant: Tel.+39 0473 66 96 88, info@tonzhaus.com